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　　到了約定時間，先聽到的竟然是大陸工廠總經理的忿忿不平抱怨加咒怨，大聲嚷嚷這家顧問公司不用談了，鐵定出局沒機會。原來是工廠櫃臺及聯繫人員向總經理描述顧問公司的人是如何的惡言苛責與無理傲慢。

　　究竟談不談、出不出局，當然不能以如此情緒性的方式決定，總還是要釐清究竟是怎麼回事。談了幾句，大概真有其事。原來是本身台資、號稱是台灣第一大企管顧問公司的台灣總經理恰好到了大陸，也恰好跟著出來拜訪客戶。

　　談話過程中，感覺到了台籍總經理數落抱怨了工廠的接待態度與基本管理上的缺失。以就事論事的角度而言，對於所提的一些缺點其實都深表認同，但是，有些令人愕然、甚至感到不舒服的口氣，對於初次見面的情況而言，卻並不是如此適當。

　　有時，針砭不苟跟無理傲慢之間，其實只有一線之隔。

　　人在一個環境裡待久了，難免出現盲點而導致問題出現而不自知，需要第三者的角度來協助看事情，不過，第三者若是憑藉自己是「指導者」的居傲心態來處理事情，最後問題沒解決，反而弄壞彼此關係。畢竟，對於職場甚或商場而言，許多關係，說穿了其實只有「人與人」之間的關係。畢竟，「人與人」的關係之間，常常還是情緒多些，客觀理性的分析彼此供需少些的。

　　有時還是令人感慨，許多修養與認知有時並未隨年紀增長而有增長。或許，只能看看周遭的例子，想想如何提升自己的修養、三醒吾身吧！？