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  目前台灣的工作環境,很多人找不到工作,卻也許多公司找不到人。似乎十分弔詭,卻也容易理解。

  找不到工作的,多是沒經驗的人,而公司缺的,也多是有經驗的人。

  一般對經驗的認知,多是所謂的「專業技能(Domain Knowledge)」。不過,除去專業技能,似乎一般性的邏輯思考、應對進退與溝通協調能力,更困擾著每日處於忙碌職場的人們。

  簡單來說,專業技能,是往深裡鑽,而其他的一般性的邏輯思考、應對進退與溝通協調,則是往淺裡跑,所有的衡量,都是跟基於「簡單」的基礎。這種簡單,也許太過簡單,以致於幾乎被大部分人忽略了這種簡單思考及溝通能力,最後,除讓人感嘆工程師、甚至主管的基本邏輯判斷能力不足之外,更甚者,出錯之處,往往是在這種最簡單、最不該出錯之處。

  所以,紮實的簡單原則基本功,反而是考驗並決定職場中,個人格局是否夠廣、能否往上勝任愉快的重要關鍵,至少,對大部分的管理決策而言,並非是艱深困難的技術方案,反而大部分是兼具全面性與邏輯性的風險評估與基礎判斷。

  見過許多判斷憑個人感覺、決策個人憑喜惡,似乎,如此行為模式,應該較適合賭徒,而不該出現於正常運作的組織裡。而這種邏輯與基礎的全面性「簡單」思考,其實源自於平常的自我訓練與外界要求。主管必須負起教育與要求的責任,而個人,更應當培養自我惕勵、自我學習的良好習慣。

  總是經常聽到許多人形容「不良率很高」,進一步追問卻又答不出正確比率;聽到「別人都是這麼做」,卻又不瞭解別人這麼做的時空背景與現實條件;聽到「決定這麼做」,卻無法說明優劣比較與決策邏輯。套句日本人常用,卻是非常有效的「5W1H」,連續追問五次「為什麼(Why)」,就能知道問題的根源與「解決方法(How)」。在「5W1H」的過程當中,除了找尋問題的根源與解法之外,更重要的,其實是訓練工程師對問題掌握的邏輯性,以及對問題本質通盤考量與廣泛思考的基礎能力。

  對於遇見的許多人,問了二個「為什麼」,甚至只問一個「為什麼」就回答不出的、甚至一問三不知的窘境,總是不由自主對於基礎能力訓練的不足與主管的未善盡責任而深自感嘆。

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    ingo1974 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()